Urgences d'eau 24 heures
Une fuite majeure se traite dans l'ordre : couper, constater, appeler. Les services d'urgence facturent cher, et cette préparation évite les décisions prises dans la panique.
Fermez d'abord l'arrivée d'eau
Repérez aujourd'hui la vanne d'arrêt générale du logement et celle du compteur dans la cage d'escalier. Une fuite coupée en dix secondes épargne planchers, voisins et franchise d'assurance.
Les tarifs d'urgence, annoncés avant
Exigez le forfait de déplacement et le taux horaire de nuit ou de week-end avant de confirmer l'intervention. Un professionnel sérieux les énonce sans détour au téléphone.
Copropriété et assurances
Dans un immeuble, la fuite peut relever de la communauté de propriétaires ou de votre assurance habitation. Prenez des photos immédiatement et avisez l'administrateur par écrit.